Amazon đã đồng ý trả 30,8 triệu đô la để giải quyết các cáo buộc vi phạm quyền riêng tư của khách hàng, bao gồm cả việc theo dõi phụ nữ trong nhà của họ. Theo đó, một cựu nhân viên Amazon đã theo dõi các khách hàng nữ trong nhiều tháng vào năm 2017 bằng cách sử dụng camera an ninh Ring đặt trong phòng ngủ và phòng tắm. Nhưng Amazon đã đồng ý với một thỏa thuận riêng trị giá 25 triệu đô la đối với các cáo buộc rằng họ đã vi phạm quyền riêng tư của trẻ em. Các thiết bị và dịch vụ của công ty được xây dựng để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và cung cấp cho khách hàng quyền kiểm soát trải nghiệm của họ.
Amazon đã đồng ý trả 30,8 triệu đô la để giải quyết các cáo buộc vi phạm quyền riêng tư của khách hàng, bao gồm cả việc theo dõi phụ nữ trong nhà của họ.
Gã khổng lồ công nghệ đã đồng ý trả 5,8 triệu USD sau khi Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) cho biết một cựu nhân viên Amazon đã theo dõi các khách hàng nữ trong nhiều tháng vào năm 2017 bằng cách sử dụng camera an ninh Ring đặt trong phòng ngủ và phòng tắm.
Amazon đã đồng ý với một thỏa thuận riêng trị giá 25 triệu đô la đối với các cáo buộc rằng họ đã vi phạm quyền riêng tư của trẻ em do không xóa âm thanh do bản ghi âm của loa thông minh Alexa ghi lại khi được phụ huynh yêu cầu và lưu giữ bản ghi âm lâu hơn mức cần thiết.
Samuel Levine, giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, cho biết Amazon đã “hy sinh quyền riêng tư để kiếm lợi nhuận.”
“Ring coi thường quyền riêng tư và bảo mật khiến người dùng bị gián điệp và quấy rối,” Levine nói trong một tuyên bố hôm thứ Tư.
Amazon cho biết họ không đồng ý với các đặc điểm của FTC và phủ nhận việc vi phạm luật nhưng thỏa thuận giải quyết sẽ giải quyết vấn đề.
“Các thiết bị và dịch vụ của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và cung cấp cho khách hàng quyền kiểm soát trải nghiệm của họ”, công ty có trụ sở tại Seattle cho biết.
Ring, thuộc sở hữu của Amazon, được hãng tin AFP trích dẫn nói rằng họ “đã nhanh chóng giải quyết những vấn đề này trong nhiều năm qua, rất lâu trước khi FTC bắt đầu điều tra.”
Theo lệnh đề xuất của FTC, Ring sẽ xóa mọi dữ liệu được xem bất hợp pháp và giới thiệu các tính năng bảo mật bao gồm xác thực đa yếu tố, trong khi Amazon sẽ không sử dụng thông tin vị trí địa lý và giọng nói đã xóa cho các sản phẩm của mình và sẽ thiết lập một chương trình bảo mật để sử dụng vị trí địa lý.
Lệnh đề xuất phải được thẩm phán liên bang phê chuẩn.