Cơ quan giám sát an ninh internet của Úc đã ra lệnh cho Twitter phải xử lý sự độc hại và căm ghét trên nền tảng của mình. Nếu không tuân thủ, công ty sẽ bị phạt 700.000 đô la Úc mỗi ngày trễ hạn. Sau khi Elon Musk tiếp quản, Twitter đã trở thành nền tảng bị phàn nàn nhiều nhất ở Úc. Nếu như công ty không có hành động đáp ứng yêu cầu của Úc, đó sẽ là một vấn đề lớn cho công ty. Giám đốc điều hành mới của Twitter, Linda Yaccarino, đang có kế hoạch biến nền tảng trở thành nguồn thông tin thời gian thực chính xác nhất thế giới và quảng trường thành phố toàn cầu để liên lạc.
Cơ quan giám sát an ninh internet của Úc đã cho Twitter 28 ngày để dọn dẹp “sự độc hại và căm ghét” trên nền tảng của mình, đồng thời đe dọa sẽ phạt công ty nếu không tuân thủ.
Twitter đã trở thành nền tảng bị phàn nàn nhiều nhất ở Úc kể từ khi Elon Musk, một trong những người đàn ông giàu nhất thế giới và tự xưng là “con quạ tự do ngôn luận”, nắm quyền kiểm soát nó vào năm ngoái.
Công ty sau đó đã dỡ bỏ lệnh cấm đối với 62.000 tài khoản được báo cáo, bao gồm cả những tài khoản có liên quan đến những người phun ra những lời hoa mỹ của Đức Quốc xã, và ủy viên an toàn điện tử Julie Inman Grant cho biết nền tảng này hiện chịu trách nhiệm cho một trong ba khiếu nại về sự căm ghét trực tuyến ở Úc, mặc dù nó có ít hơn nhiều. người dùng hơn TikTok, Facebook hoặc Instagram.
Inman Grant, người từng làm việc cho Twitter, đã cho công ty 28 ngày để chứng tỏ rằng họ nghiêm túc trong việc giải quyết vấn đề, nếu không sẽ bị phạt 700.000 đô la Úc (476.000 USD) cho mỗi ngày trễ hạn.
Inman Grant, người đã làm việc trong lĩnh vực an ninh mạng tại công ty sau 17 năm làm việc tại Microsoft, cho biết: “Twitter dường như đã bỏ qua việc đối phó với sự căm ghét.
Ông nói: “Chúng tôi cần trách nhiệm giải trình từ các nền tảng và hành động này để bảo vệ người dùng của họ và bạn không thể có trách nhiệm giải trình nếu không có sự minh bạch.
Kể từ khi tiếp quản công ty vào tháng 10 năm 2022, Musk đã sa thải hơn 80% lực lượng lao động toàn cầu, bao gồm nhiều người kiểm duyệt nội dung chịu trách nhiệm giải quyết tận gốc tình trạng lạm dụng.
Nhưng Giám đốc điều hành mới của công ty, Linda Yaccarino, dường như đang thực hiện một chiến thuật khác, tuần trước cho biết tầm nhìn của cô đối với Twitter là biến nó thành “nguồn thông tin thời gian thực chính xác nhất thế giới và là quảng trường thành phố toàn cầu để liên lạc”.
‘Rác rưởi chủng tộc không ngừng’
Yêu cầu của ủy viên an toàn điện tử được đưa ra khi Úc chuẩn bị trưng cầu dân ý trong năm nay về việc có công nhận thổ dân trong hiến pháp hay không, làm dấy lên cuộc tranh luận ngày càng gay gắt về chủng tộc.
Inman Grant cho biết cơ quan giám sát “không đơn độc trong mối lo ngại về mức độ độc hại và hận thù ngày càng tăng trên Twitter, đặc biệt là nhắm mục tiêu vào các cộng đồng bị thiệt thòi”.
Phát thanh viên bản địa nổi tiếng Stan Grant đã trích dẫn lạm dụng có mục tiêu – “sự phân biệt chủng tộc không ngừng” – trên Twitter khi ông tuyên bố nghỉ hưu từ phương tiện truyền thông vào tháng trước, ủy viên cho biết.
Đài truyền hình quốc gia Pribumi cũng cho biết họ tạm ngừng sử dụng Twitter vì “sự phân biệt chủng tộc và thù hận mà chúng tôi trải nghiệm hàng ngày trên nền tảng này”, nó cho biết trong một tweet vào tháng trước.
Inman Grant cho biết ông đã yêu cầu Twitter giải thích đánh giá tác động của việc khôi phục các tài khoản bị cấm, cách nó tương tác với cộng đồng thù địch trực tuyến và cách nó thực thi các chính sách của riêng mình để cấm hành vi thù địch.
Úc đã dẫn đầu nỗ lực toàn cầu để điều chỉnh các nền tảng truyền thông xã hội và đây không phải là lần đầu tiên Inman Grant công khai chỉ ra Twitter.
Anh ấy đã viết thư cho Musk vào tháng 11 năm ngoái, bày tỏ lo ngại rằng việc cắt giảm nhân sự sâu sẽ khiến công ty không thể tuân thủ luật pháp Úc.